Paslaugų teikimo sąlygos

Atsiskaitymas

Už prekes internetinėje parduotuvėje www.midiaudio.com galite atsiskaityti naudodamiesi populiariausiomis elektroninės bankininkystės sistemomis per Paysera platformą. Palaikomi šie bankai: Swedbank, SEB, Luminor (buvęs DNB/Nordea), Danske, Citadele, Artea (buvęs Šiaulių Bankas), Medicinos bankas ir kt. .

 

Prekių pristatymas

Prekės pristatomos visoje Lietuvoje naudojantis DPD kurjerių paslaugomis.

Pristatymo terminai

Prekės įprastai pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

Pristatymo įkainiai

Pristatymo kaina priklauso nuo bendro užsakymo svorio ir yra paskaičiuojama kiekvienam užsakymui individualiai.

Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje (išskyrus Neringą), kai suma viršija 30 €.

Siuntoms į Neringą taikomas papildomas 21€ (su PVM) pristatymo mokestis.

 

Grąžinimo politika

Prekės grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu (6.228¹⁰, 6.363, 6.362 straipsniai) ir Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu (nauja redakcija galioja nuo 2024 m. sausio 1 d.).

Prekę pirktą internetu galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo datos be jokios priežasties, jei:

• ·      ji nebuvo naudota (išskyrus tiek, kiek būtina jos apžiūrai);
• ·      grąžinama originalioje pakuotėje su visais papildomais priedais (instrukcijos, papildomi dokumentai, maitinimo ar jungiamieji laidai ir kt.);
• ·      nepažeista originali pakuotė;
• ·      prekė tvarkingos būklės su apsauginėmis plėvelėmis, lipdukais ar etiketėmis;
• ·      kitais įstatymo numatytais atvejais.

Pirkėjas atsako už tinkamą prekės supakavimą ir sukomplektavimą grąžinant. Jei prekė neatitinka nurodytų grąžinimo sąlygų, pardavėjas pasilieka teisę jos nepriimti.

Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus tuos atvejus kai prekė grąžinama dėl pardavėjo kaltės – t.y. kai prekė nekokybiška, sugadinta, neteisingai pristatyta arba neatitinka užsakymo.

 

Garantijų politika

Visoms prekėms taikoma 24 mėnesių garantija pagal įstatymą (vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.338, 6.363 straipsnių nuostatomis). Taip pat gali būti taikoma papildoma gamintojo komercinė garantija, kurios trukmę nustato pats gamintojas (nurodoma prie konkretaus produkto arba garantijos dokumente).

Jeigu prekė sugedo ar atsiranda koks defektas garantiniu laikotarpiu ne dėl pirkėjo kaltės, atliekamas nemokamas garantinis remontas, prekės keitimas, arba sumokėtos pinigų sumos gražinimas (jei remontas ar keitimas nėra galimi).

Garantinio remonto darbų ar keitimo laikotarpis gali trukti iki 30 d. .

Dėl garantinio aptarnavimo reikia kreiptis į mūsų kontaktuose nurodytu telefono numeriu ar el. paštu. Prekei grąžinti būtinas pirkimo dokumentas (PVM sąskaita faktūra ar čekis).

 

 

UAB Midiaudio